Politique de retour

Vous pouvez nous retourner votre colis à l'adresse suivante : 

EquiDream SA, rue curie 36, 4100 SERAING, BELGIQUE

 

Tous les articles que vous avez achetés sur notre site peuvent être retournés chez nous dans les 14 jours, soit pour un échange soit pour un remboursement.

Les  retours se font  au frais du client et dans le cas d’un remboursement il ne sera effectué qu’après vérification de notre service.

L’article doit être re-envoyé dans un état neuf avec son étiquette et ne pas avoir été lavé.

Dès le retour et la vérification de ce dernier, le remboursement s’effectue dans les 10 jours ouvrables.

Si toutefois l’erreur était due à notre service expédition, nous assumerons alors tous les frais de retour et de ré-expédition du produit commandé.